採用情報

募集要項

「奥湯河原 結唯 -YUI-」 は、別荘地をつくるというコンセプトから誕生した新しいタイプの高級旅館です。
まだ開業して10年ほど。サービスもまだまだ改良を加えていきますし、新しい離れの建築も計画中です。
一緒にアイデアを出し合い、より良い邑（むら）をつくっていく仲間を募集します。

旅館・ホテルでおしごと.net

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仕事内容例

サービス接客業務全般／お客様のご案内、お食事の配膳、お客様のお見送りほか

入社後の流れ

座学での基礎研修の後、先輩スタッフについて2か月ほどOJTを行います。
まずはお客様がご利用になるお部屋の準備から始め、徐々に朝食のご対応など接客のレベルを上げていきます。
早い人では、未経験入社でも半年以内に1人で2組のお客様を担当できるようになります。

プラスαの技術で給与UPも可能です

ソムリエや利き酒師の資格、バレーサービスや送迎の経験があれば、業務の幅も広げられ昇給にもつながります。

起業やホテル運営が学べる研修もあります

希望により社内の各種研修にも参加可能です。入社数か月目から参加する社員もいます。

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求めている人材

学歴不問、人が好きな方、接客サービスが好きな方、業界・職種未経験の方歓迎

• ワンランク上の接客を学びたい方
• ご自身の宿のようにお客様をお迎えしたい方
• キャリアアップのためにおもてなしを学びたい方
• 将来宿泊施設や飲食店を開業したい方

活躍中のサービススタッフの前職

• 同業他社・自動車ディーラー営業・ホテルコンシェルジュ・デパート外商・秘書など

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施設について

同じ敷地内に、本館「結唯（ゆい）」と離れ「秀邑（ほむら）」「紫葉（しよう）」の3旅館があり、現在は離れの「秀邑」「紫葉」の6棟のみ稼働しています。
6名のサービススタッフで6棟にご対応しますので一組ひと組のお客様にしっかりと接することができます。

• 離れ　紫葉 -SHIYO-
• 本館　結唯 -YUI-
• 離れ　秀邑 -HOMURA-

私たちの邸宅へお招きする

自宅へ大切な方をお招きする、そのような気持ちで日々お客様をお迎えしています。
設えや華美ではなくシンプルモダン、接客は丁寧な中にもお客様をご家族のように温かく
お迎えし、日々忙しくお過ごしの方々がほっと出来る空間をご用意することをモットーにしております。

お客様一人一人に寄り添ったサービス

あくまでも説明書の類はご用意していますが、サービスマニュアルは存在しません。
お越しのお客様は、体調、前日のお仕事、当日のお天気、同行の方の存在、その他
様々な要因にて私たちへのご要望が変わってきます。
このタイミングで今何を期待されているか、そこにさりげなくお応えすることが最善だと
考えて行動する、それが求めるスタッフ像です。

お客様の別邸

お客様には、既に長い期間別荘を保有されていた方や、リゾート施設での宿泊経験が豊富な方が
たくさんお越しになります。
私どもはあえて既存の他の旅館と同じことはせず、出来るだけお客様がご自身の別邸と感じて
いただけるよう、つかず離れずの絶妙な距離感で接することを心掛けております。

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Media掲載履歴

和楽、婦人画報、GOLD、STORY、CREA、LEON、OCEANS、UOMO、SAFARI、GOATEH、男の隠れ家、東京カレンダー、自遊人、PEN、他多数

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